Dossier de Presse
Télécharger le communiquéC’est avec sérénité qu’AIPHONE a traversé les 3 dernières années troublées par la crise sanitaire internationale grâce à la bonne santé de sa maison mère au Japon qui fête cette année ses 75 ans avec un effectif de plus de 2000 personnes à travers le Monde et un chiffre d’affaires d’environ 350 M€.
Aiphone est une entreprise familiale industrielle qui investit fortement dans la R&D (12% des effectifs sont des ingénieurs). Pour poursuivre la continuité familiale, le fils du fondateur vient de confier les rênes de l’entreprise à son gendre.
En France, la filiale fête ses 46 ans de présence sur le territoire national avec un effectif de 79 salariés et un chiffre d’affaires de 33 millions d’euros en mars 2023. La France est toujours la base du déploiement en Europe et surtout le hub logistique européen de l’entreprise.
UNE ORGANISATION EN ÉVOLUTION
Quelques changements structurels ont eu lieu dans l’entreprise : l’aménagement d’une mezzanine pour le service Administration des Ventes, le réaménagement des 5 000 m2 du dépôt et la création d’un nouveau parking.
Un nouvel ERP a été mis en place qui a permis de gagner en productivité notamment la logistique. Fin 2023, une mise à jour de l’ERP est programmée, elle apportera quelques améliorations intéressantes.
Du coté des équipes, on note une consolidation de la force de vente avec le renforcement de plusieurs régions et la création de nouveaux secteurs. Aujourd’hui, l’équipe commerciale se compose de 5 Chefs des Ventes et 28 commerciaux sur le terrain.
UN MARCHÉ PORTEUR ET INNOVANT
Le marché se porte plutôt bien, le besoin de sécurité prend le pas sur le besoin de confort. Il est important de pouvoir autoriser ou non les accès en temps réel et la possibilité de recevoir les appels sur smartphone est une innovation très appréciée car elle permet de gérer les accès peu importe l’endroit où l’on se trouve.
Le développement de nouveaux produits reste une priorité pour AIPHONE France. Malgré le contexte de crise sanitaire, les 3 dernières années ont été marquées par le lancement d’une nouveauté sur chacun des marchés de l’entreprise.
DES RÉSEAUX AU CŒUR DU DÉVELOPPEMENT
Depuis quelques années déjà, Aiphone France est leader sur le marché du résidentiel. L’entreprise affiche un bon taux de pénétration grâce au programme de fidélisation Triple A lancé en 2013 qui offre aux installateurs Assistance, Assurance et Avantages.
Bien conscient que son développement passe également par les installateurs, AIPHONE travaille en étroite collaboration avec eux et n’a de cesse faire évoluer ses réseaux. C’est ainsi qu’en 2022, à la demande des installateurs, AIPHONE a développé l’appli Triple A Pocket offrant un gain de temps précieux.
Sur le marché du collectif, AIPHONE a créé le réseau One en 2015. Ces installateurs sont les interlocuteurs privilégiés pour tous les projets de sécurisation et bénéficient d’une ligne technique dédiée, d’un programme de fidélisation et d’une extension de garantie.
UNE STRATÉGIE TOURNÉE VERS L’AVENIR
Le réseau One poursuit son développement avec le recrutement continuel de nouveaux installateurs. La création d’un réseau dédié au tertiaire est un projet qui fait partie de la stratégie de développement de l’entreprise.
Afin de retrouver la proximité avec les clients et leur faire découvrir et tester les nouveaux produits, Aiphone participera à différents salons.
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